HÁZIREND
BOUTIQUE VILLA GYULA
Házirend
Szolgáltató: Kovács Anna Teréz
Email címe: info@boutiquevillagyula.hu
Telefon: +36 30 382 2982;
+36 20 222 2472
- FOGLALÁSI, FIZETÉSI, LEMONDÁSI ÉS MÓDOSÍTÁSI FELTÉTELEK
- Foglalás
A Boutique Villa Gyula (továbbiakban: Villa) szálláshelyfoglalást kizárólag e-mail/online foglalási rendszer útján fogad el. A vendégek kapcsolatfelvételének megkönnyítése érdekében foglalási rendszert üzemeltetünk, amely megtalálható honlapunk „FOGLALÁS” menüpontja alatt. Kérjük a foglalni szándékozó vendégeket, hogy a foglalási rendszerben szíveskedjenek megadni igényeiket. Az adatokat pontosan és értelemszerűen kitölteni szíveskedjenek, különös tekintettel az elérhetőségek (számlázási cím, telefonszám és e-mail) helyes megadására!
A foglalásban megadott adatok helyessége a vendég felelőssége. Visszaélések elkerülése végett, amennyiben a vendég a foglalásban megadott telefonszámon, ill. e-mail címen nem elérhető, vagy az elérhetőség helytelennek bizonyul, és így nincs lehetőség a foglalás jogszerűségének megerősítésére, a Boutique Villa Gyula fenntartja a foglalás törlésének jogát, mellyel az elszállásolásra vonatkozó jogigény is megszűnik.
Kérjük azon vendégeinket, akik gyermek(ek)kel érkeznek, hogy a gyermek(ek) életkorát is szíveskedjenek megadni.
Telefonon keresztül csak információt tudunk biztosítani. Foglalása csak e-mailben történő megerősítéssel és azt követően írásos visszaigazolásunk alapján válik véglegessé. Ajánlattételünk nem minősül visszaigazolásnak! A foglalást követően, a szállásfoglalást leadó vendég elismeri, hogy a fizetési és lemondási feltételeket megismerte, és azokat elfogadja.
- Foglaló
A foglalások véglegesítéséhez foglaló megküldése szükséges. A foglalót kérjük, hogy a visszaigazolásban megadott határidőig átutalni szíveskedjenek. Ez a határidő általában 48 óra. Amennyiben a foglaló fizetése az adott határidőig nem kerül kiegyenlítésre, úgy ez esetben a foglalást töröljük! Kérjük, hogy a foglaló befizetése előtt olvassák el a fizetési és lemondási feltételeket!
A foglaló a teljes szállásdíj 30 %-a. Ettől eltérő összeg is igényelhető, amelyet jelezni fogunk az ajánlatunkban és az azt követő visszaigazolásunkban.
Banki átutalás esetén a foglalót a visszaigazolásunkban megadott számlára kérjük átutalni. A közlemény rovatba kérjük tüntessék fel: Név (amellyel a szállást lefoglalták), érkezés és távozás dátuma.
Figyelem! Ha a befizető más, mint a szállás lefoglalója, akkor kérjük, írják rá a közlemény rovatba a szállásfoglaló nevét! Ennek hiányában nem tudjuk beazonosítani a befizetését.
Készpénzes befizetés a közvetlenül az OTP Banknál vezetett számlára. Ebben az esetben a foglaló befizetést költség terheli. Ha a foglaló befizetésnek ezt a módját választják kérjük, hogy a befizetés költségével szíveskedjenek megemelni az foglaló összegét. Amennyiben ezt elmulasztanák, úgy a díj érkezéskor felszámítása kerül!
- Idegenforgalmi Adó
Minden 18. életévet betöltött vendég helyi Idegenforgalmi Adót (IFA) fizet, mely a szállásdíjjal együtt kerül kiegyenlítésre, összege külön kerül feltüntetésre a számlán. AZ IFA mértékét Gyula Város Önkormányzati rendelete határozza meg, jelenleg 550 Ft/éj.
- Fizetés módja
A szállásdíj teljes fennmaradó része az érkezésig átutalással fizetendő!
- Érkezés és távozás
A szálláshelyet érkezés napján 15.00-20.00 óra között lehet elfoglalni és elutazás napján 10.00 óráig kérjük elhagyni. Eltérő igény esetén kérjük vegyék fel a kapcsolatot velünk. A lefoglalt szálláshelyet az érkezés napján 20 óráig tartjuk fenn, ezután jogosultak vagyunk annak értékesítésére. Távozás napján 20 óráig tartózkodásuk meghosszabbítására van lehetőség, amennyiben aznap nem érkezik vendég a szobába (hosszabbítási díj: 500 Ft/fő/félóra).
- Érkeztetés, VENDÉGEM szoftver alkalmazása
Ezúton tájékoztatjuk, hogy a hatályos jogszabályok értelmében, a 2021. szeptember 1-jét követően Magyarországon szálláshely-szolgáltatást igénybe vevő minden vendég törvényben meghatározott személyes adatait a szálláshely-szolgáltató, vagy megbízottja érkeztetéskor, okmányolvasón keresztül, a szálláshelykezelő szoftverében rögzíteni, majd egy tárhelyre, a Vendég Információs Zárt Adatbázisba (VIZA) továbbítani köteles.
A rögzítendő adatok: családi és utónév; születési családi és utónév; születés helye; születés ideje; vendég neme; állampolgárság; anyja születési családi és utóneve (ha az azonosító dokumentum tartalmazza); személyazonosító vagy útiokmány azonosító adatai; harmadik országbeli állampolgár esetében a vízum vagy tartózkodási engedély száma, a beutazás időpontja és helye.
Az adatok rögzítésének két módja van: a helyszínen okmányok alapján, illetve távolról a vendég által.
Az adatok helyszíni rögzítéséhez a szálláshely-szolgáltatást igénybe vevő vendég az azonosításra alkalmas személyi igazolványát, vezetői engedélyét vagy úti okmányát a szálláshely-szolgáltatónak, vagy megbízottjának bemutatja. Az okmány bemutatásának hiányában a szálláshely-szolgáltató a szálláshelyszolgáltatást megtagadja. Jogszabály felhatalmazása alapján a szálláshely-szolgáltató jogosult elkérni a vendég személyazonosító okmányát, a vendég pedig köteles azt bemutatni.
A VENDÉGEM szálláshelykezelő szoftverben lehetőség van arra, hogy a vendég a saját mobiltelefonja használatával maga olvashassa be az okmányát, vagy rögzítse a 14 év alatti vendégek adatait. Az érkeztetés előtt a szállásadó meggyőződik (pl. videóhívás során) a berögzített adatok hitelességéről, amelyek az érkeztetést követően bekerülnek a VIZA rendszerbe.
A funkció működéséhez a foglalásokat előzetesen rögzítjük. Ezt követően, a VENDÉGEM szoftver az érkezés előtt néhány nappal kiküldi az előzetes vendégadat-rögzítésről a tudnivalókat. A szálláshely-szolgáltató ezt az automatikus e-mailt az érkező vendégek részére szabadon továbbíthatja. A vendég első lépésben – ha még nem tette meg –, letölti a mobiltelefonjára a VENDÉGEM alkalmazást, majd az előzetes adatrögzítés során beolvassa okmányának adatait. Az előzetes adatrögzítés során beolvasott adatok szerkeszthetőek, javíthatóak. A 14 év alatti vendég adatai kézi bevitellel is rögzíthetőek. A rögzítést és mentést követően a vendég adatai bekerülnek a VENDÉGEM szoftverbe, a vendégadatok sikeres rögzítése esetén az okmányolvasás státusza a szálláshely-szolgáltató felületén „Rendben” állapotúra változik.
A vendég által megadott adatok ellenőrzése a VIZA rendszerbe való továbbítást megelőzően, a vendég érkeztetésekor, a szálláshely-szolgáltató felelőssége. Az érkeztetés a folyamat utolsó lépése, amely során a szálláshely-szolgáltató abban az esetben, ha a vendégek adatai megfelelőek elvégzi az érkeztetési folyamatot a VENDÉGEM szoftverben, ezt követően az adatok automatikusan továbbításra kerülnek a VIZA rendszer felé. Amennyiben a vendég nem működik együtt az adatok ellenőrzésében a szálláshely-szolgáltató a szálláshelyszolgáltatást megtagadja.
- Bejutás a szálláshelyre
A vendég előzetesen kérheti, hogy a szálláshely-szolgáltató, vagy megbízottja az érkezéskor, illetve távozáskor jelen legyen. Ez esetben az érkezés várható idejéről a vendég a szálláshely-szolgáltatót az érkezést megelőzően legalább 24 órával értesíti.
A vendég sikeres érkeztetést és adatrögzítést követően egy mobilapplikációs kódot kap, mellyel a bejárati kapun be tud jutni. A villában továbbá a bejárati ajtó, a teraszajtó, a wellnessrészleg és a parkolókapu rendelkezik kulccsal, melyek a bejelentkezést követően kerülnek átadásra (érintkezésmentes esetben kulcsszéfen keresztül).
- Lemondás
Amennyiben a vendégek bármely okból nem tudják a szálláshelyet igénybe venni és azt érkezés előtt legkésőbb 7 nappal jelzik szolgáltatónak, úgy a teljes befizetett összeg (foglaló vagy teljes szállásdíj) visszautalásra kerül a vendég számára.
Ha a lemondás az érkezés előtt 7 napon belül érkezik, úgy a kifizetett foglaló nem jár vissza sem részben sem egészben. Amennyiben a teljes szállásdíj előre átutalásra került, abban az esetben egy foglalóval egyenértékű díj (30 %) levonása után fennmaradó összeg kerül visszautalásra a vendég számára.
Amennyiben a vendég a foglalásában megadott időpontnál korábban szeretné a már elfoglalt szálláshelyet elhagyni, a vendég a szállásdíjból visszatérítést nem igényelhet.
A szállásfoglalás módosítására az eredeti érkezés előtt legkésőbb 7 nappal van lehetőség a szálláshely foglaltságától függően. Az eredeti érkezés előtt 7 napon belül a lemondás szabályai érvényesülnek.
Közvetítők által értékesített foglalásokra vonatkozó feltételek: A Boutique Villa Gyula szálláshelyet értékesítő más fórumok közvetítésével (online szállásfoglaló portálok és utazási irodák) érkező vendégekre is a jelen foglalási és lemondási feltételek érvényesek. Más értékesítési csatornákon található és az szálláshely saját honlapján (www.boutiquevillagyula.hu) található adatok különbözősége esetén minden esetben az Boutique Villa Gyula saját honlapján található információk irányadóak. Ezek különbözőségéért, az ebből eredő esetleges károkért szálláshelyünk semmilyen felelősséget nem vállal.
- SZOLGÁLTATÁSOK
A Villa részeként az alábbi szolgáltatásokat biztosítjuk térítésmentesen:
- Kapun belül zárt parkolás;
- Gyermek játszótér (kisház, csúszda, hinták);
- Grillező, tollaslabda készlet;
- Finn-, és infraszauna valamint dézsa használat a „szaunák és dézsák” pont alatt írtak szerint;
- Korlátlan Wi-fi, több mint 100 TV csatorna, társasjátékok;
- Kávéfőző-, pirítós sütő, vízforraló gépek, mosógép, mosogatógép, mikrohullámú sütő, sütő, főzőlap, mosogató szivacs, mosogató szer;
- Kávé-, tea bekészítés,
- Hűtő-fűtő berendezések;
- Hajszárító, Wc papír, ADA kozmetikumokat tartalmazó bekészítés (tusfürdő és sampon, folyékony szappan, testápoló, hajbalzsam, fürdőtea vagy fürdősó), varrókészlet, cipő tisztító szivacs;
- Takarító eszközök: felmosóvödör, seprű, lapát;
- Érkezéskor tiszta ágynemű, törölköző, szaunalepedő, fürdőköntös; plusz takaró;
- Heti egy takarítás ágynemű-, és törölköző cserével, egy hétnél hosszabb tartózkodás esetén;
- Széf;
A Villa részeként az alábbi szolgáltatásokat külön kérésre biztosítjuk térítésmentesen:
- Gyermekek esetén: gyermek etetőszékek, babaágy, baba fürdető kád, bili, wc szűkítő, csúszásgátló, sterilizáló, cumisüveg melegítő, leesésgátló, gyermek étkészlet;
- Porszívó, esernyő, illetve vasaló, vasalóállvány;
Térítés mellett az alábbi szolgáltatásokat nyújtjuk:
- Reggeli bekészítés az érkezést követő két reggelre (a boutiquevillagyula.hu oldalon van lehetőség kérni a szálláshely foglalásával egyidejűleg);
- Heti egyszeri takarításon felül kérhető extra takarítás alkalmanként 20 000 forintért;
- Ágynemű-, vagy törölköző csere kérésre 5000 forint/szett áron (egy szett egy személyre szóló komplett ágynemű szettet, vagy törölköző-köntös-szaunalepedő szettet jelent);
- Széf kulcsos nyitása elfelejtett kód esetén 2000 forint/alkalom;
- Szauna napi 3 órás időintervallumon felüli használata 5000 forint/3 óra egyeztetett idősávban.
- A BOUTIQUE VILLA GYULA SZÁLLÁSHELYEN TARTÓZKODÁS SZABÁLYAI, FELTÉTELEI
- Látogatók
A Villában CSAK a regisztrált, nyilvántartásba vett fizetővendégek tartózkodhatnak. 14 éven aluli gyermek csak szülői vagy más, általa megbízott cselekvőképes személy folyamatos felügyelete mellett tartózkodhat a Villában. A gyermek kísérői felelősséggel tartoznak a gyermek épségéért és az általa okozott károkért. Látogatót, vendéget fogadni a kapun belül NEM lehet. Ennek megszegése 50 000 forint kártérítési összeg megfizetésével jár.
- Biztonság
Értékeik megőrzése érdekében kérjük, hogy a kaput és a házat mindig zárják.
A szobaszéf egyénileg is kódolható, azonban hibás kódolás miatt a személyzet által történő kulcsos nyitás 2000Ft/alkalom.
Kérjük vigyázzanak a saját és gyermekeik testi épségére, minden elektromos berendezés, különösen a főzőlapok és a sütő használata közben. Ne engedjék a főzőlapok, kávégépek, távirányítók, sütő, mosógép és mosogatógép, kapuk, kód zárak, kulcs széfek és kapunyitó motorok…stb. gombjait kiskorú gyermekeiknek nyomkodni, tekergetni. Ha elhagyják a házat, a kapukat és az ajtókat MINDIG minden esetben zárják be az ablakokkal együtt. Ha az ablakot bukón hagyják a redőnyt félig húzzák le mert a váratlanul érkező viharok miatt beeshet az eső! Kérjük, hogy a tévéket, klímát, szaunákat, vasalót távollétük alatt kapcsolják ki (vasalót húzzák ki). Napközben célszerű a redőnyöket az erős napsütés miatt lehúzva tartani.
Füstérzékelő az amerikai konyhás nappaliban van. Füstérzékelő riasztása, vagy tűz esetén kérjük haladéktalanul hívni a 112. segélyhívót, majd a szálláshely-szolgáltatót. A házakban tilos hozott vasalót, vízforralót, kávéfőzőt és egyéb, a megszokott utazási szükségletek közé nem tartozó elektromos készüléket üzemeltetni. A vendég gondatlanságából adódó tűzesetek okozta kár és a riasztások költsége a vendéget terheli.
A villa területére nem vihetők be a hatályos jogszabályokban maró, gyúlékony vegyszernek, anyagnak minősített dolgok, a hatályos jogszabályokban tűzveszélyesnek és/vagy robbanásveszélyesnek minősített anyagok, tűzijáték, petárda, ezek alkatrészei, összetevői, hulladék, környezetre, egészségre ártalmas dolog pszichotrop anyag. Ha a vendég az szálláshely-szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül nem bevihető dolgot visz be a Villa területére, azt a szálláshely-szolgáltató a vendég költségére eltávolíthatja vagy eltávolíttathatja. Az engedély nélkül bevitt dologban keletkezett kárért való felelősséget a szálláshely-szolgáltató kizárja. A vendég teljes körű jogi és anyagi felelősséggel tartozik mindazon kárért és sérelemért, amelyet az engedély nélkül bevitt dolog okoz más vendégnek, harmadik személynek vagy a szálláshely-szolgálattónak.
- Grillezés, tűzgyújtás
Az érvényes és aktuális tűzvédelmi szabályok betartása mellett szélben, viharban az udvaron tüzet gyújtani szigorúan Tilos! Grillezéskor a tüzet őrizetlenül hagyni, gyertyát, fáklyát a kertben égve hagyni szigorúan TILOS! Tüzet rakni csak a grillezőben lehet, a mindenkori tűzvédelmi szabályok betartásával. Kérjük a vendégeinket, hogy a grillezőt lehetőleg az udvaron, a fa födémtől távol vegyék használatba! A grillezőbe faszénen kívül más éghető anyagot tenni szigorúan tilos! Minden esetben győződjenek meg róla, hogy a parazsat is biztosan eloltották, a gyertyákat, szúnyogriasztó spirálokat egyéb tűzzel járó eszközöket eloltották-e.
- Elektromos autó töltése, kriptovaluta bányászata
Elektromos autót tölteni TILOS. Bitcoin és egyéb kriptonvaluta bányászatra alkalmas szervergépet használni TILOS! A szabály be nem tartása egyszeri 50.000 Ft-os kártérítés fizetését vonja maga után.
- Állatok fogadása
A villa egészségügyi okok miatt állatokat nem fogad! A szabály be nem tartása egyszeri 50.000 Ft-os kártérítés fizetését vonja maga után.
- Dohányzás
A villa nem dohányzó, ennek értelmében a villa zárt helyiségeiben (beleértve a wellnessrészleget is), tilos a dohányzás, illetve az elektromos cigaretta használata. A dohányzás csak az udvaron, kültéren a dohányzásra kijelölt helyen engedélyezett. A szabály be nem tartása egyszeri 50.000 Ft-os kártérítés fizetését vonja maga után.
- Szomszédok nyugalma
A szomszédok nyugalma érdekében a kertben 22:00 óra után tilos a hangoskodás, zenélés, zajjal, lármával járó tevékenység, hangeffektusok keltése, a szobában zavaró hangerejű televíziózás, rádiózás stb. A Villa területén időponttól függetlenül tilos minden olyan magatartás, viselkedés, amely zavarja mások nyugalmát, biztonságát, biztonságérzetét, magánszféráját; zaklatásnak minősül vagy minősülhet, alkalmas mások megfélemlítésére. A szálláshely-szolgáltató jogosult figyelmeztetni a rendbontó és/vagy hangoskodó vendéget. Az szálláshely-szolgáltató jogosult a vendéget a villából visszafizetési és/vagy kártérítés kötelezettség nélkül haladéktalanul kiutasítani.
- A Villa értékei
A vendég köteles a Villa eszközeit, berendezéseit rendeltetésszerűen használni. A nem rendeltetésszerű használatból eredő kárt a vendég az szálláshely-szolgáltató felhívására, de legkésőbb a távozása előtt köteles megtéríteni a mellékelt Kártérítési lista alapján.
A Villa bármilyen átrendezését, bútorok áthelyezését kizárólag a szálláshely-szolgáltató, vagy erre kijelölt megbízottja végezheti.
A Villa bármely dolgának elvitele a szálláshely-szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül bűncselekménynek minősül, és ebben az esetben a szálláshely-szolgáltató megteszi a szükséges büntetőjogi és polgári jogi lépéseket.
A Villa bármely eszközének, berendezési, felszerelési tárgyának meghibásodását a vendég köteles bejelenteni a szálláshely-szolgáltatónak. A vendég nem jogosult a hibát saját maga kijavítani vagy a kijavítást megkísérelni. Az ebből eredő károkért való felelősséget az szálláshely-szolgáltató kizárja.
Törölközők, köntösök, szaunalepedők: Csak benti használatra, a strandra kivinni tilos!
- Hulladék kezelés
A házban található szemetesekbe minden esetbe tegyenek műanyag zsákot! Romlandó, bomló szemetet legyenek kedvesek ne tároljanak napokig a házban lévő konyhai kukákban, kérjük, hogy vigyék ki az udvaron kihelyezett hulladék gyűjtő fekete edényekbe. Műanyag palackok gyűjtése: kihelyezett zsákos vagy a sárga hulladékgyűjtőbe. A műanyag flakonokat kérjük ÖSSZENYOMVA beledobni!
- Hűtés-fűtés
Az Villában lévő egyénileg szabályozható légkondicionálók használata -igény szerint- vehető igénybe. A távirányítók a légkondicionálók alatti fali tartóban találhatóak, kérjük elkeveredésük elkerülése érdekében ott tartsák azokat. Kérjük Önöket, figyeljenek rá, hogy nyitott ablak/ajtó mellett ne üzemeltessék a klímát. A berendezések a szálláshely-szolgáltató által távolról is üzemeltethetőek. Indokolatlanul magas (24 ̊C feletti), vagy alacsony (20 ̊C alatti) hőmérséklet esetén a hatékony energiagazdálkodás érdekében a szálláshely-szolgáltató fenntartja a jogot a beállítások módosítására.
A Villa Nobo elektromos fűtőpanelekkel és fűtőszőnyegekkel van felszerelve, melyek használata fűtési időszakban (október 15 – április 15.) lehetséges. A berendezések a szálláshely-szolgáltató által távolról is üzemeltethetőek. Indokolatlanul magas (24 ̊C fok feletti) hőmérséklet esetén a hatékony energiagazdálkodás érdekében a szálláshely-szolgáltató fenntartja a jogot a beállítások módosítására. Fűtés szezonon kívül a fűtés klímával oldható meg.
- Szaunák és dézsafürdő
A Villa wellnessrészlege egy infra-, és egy finn szaunát tartalmaz. Kérjük, ezeket csak használat esetén üzemeltessék. A finn szauna üzemideje naponta 3 óra, melyet 16:00 és 19:00 óra között lehet igénybe venni. A szaunák be-. és kikapcsolása a vendég feladata és felelőssége. Használati útmutatókat bekészítjük. A finn szauna távoli vezérlése csak az üzemidőn belüli bekapcsolást teszi lehetővé. (A rögzített üzemidőn kívüli időintervallum-igény, illetve extra üzemidő igénybevétele esetén keressenek bennünket.)
- A szaunákat mindenki csak saját felelősségére használhatja;
- Szaunázás előtt a zuhanyzás kötelező, a szárazra törölközés ajánlott;
- Papucsokat a szaunába bevinni TILOS, ezeket a kabin bejárata előtt kell hagyni;
- 14 éven aluli gyermek kizárólag felnőtt felügyelete mellett veheti igénybe;
- Az ülőpadon törölköző vagy szaunalepedő használata kötelező, melyet úgy kell elhelyezni, hogy a testfelület ne érintkezzen az ülőpaddal;
- A finnszaunában egyszerre 3 fő, az infraszaunában pedig 2 fő tartózkodhat;
- A szaunákban étel és ital fogyasztása tilos;
- Ittas állapotban, vagy drogok hatása alatt a szaunák használata tilos!
- Tilos a szaunákban bármiféle folyadékot, vegyi anyagot, mézet vagy akár szauna olajat a szaunázónak magára locsolni, illetve azt szétlocsolni;
- Az infrasugárzóhoz és tartozékaihoz nyúlni tilos és balesetveszélyes, hideg víz hatására szétdurran;
- A kabinokban kaparó, vakaró eszközök használata tilos;
- A szauna berendezési, felszerelési tárgyaiban szándékosan, vagy gondatlan magatartással okozott kárt az szálláshely-szolgáltató a vendéggel megtérítteti;
- Szívbeteg, magas vérnyomásban- és egyéb érrendszeri megbetegedésben szenvedők, hirtelen rosszulléttel járó megbetegedésben szenvedők, valamint bármilyen fertőző betegségben szenvedők a szaunát nem használhatják. A szauna használata előtt javasolt a háziorvos tanácsát kikérni. A szauna kabint csak egészséges ember használhatja;
- Szaunázás után a test hűtése és a folyadék pótlása nagyon fontos, meleg vizes tusolás nem javasolt;
- A kabinban az égési sérülések elkerülése érdekében ékszereket nem célszerű viselni.
A dézsafürdő feltöltése és felfűtése a Vendég érkezésekor történik, tiszta csapvízzel. A felfűtés ideje az időjárástól függően fél napot is igénybe vehet. A dézsa használata a vendég saját felelősségére történik. A dézsa hőmérséklete távolról állítható, a vendég, ki-, és be kapcsolással tudja vezérelni. A beállított hőfok 36-38 ̊C. A dézsa tetejét két személy veheti le és rakhatja vissza. Kérjük, hogy a fűtött víz melegen tartása érdekében ha a dézsa nincs használatban, a tetejét tegyék vissza.
- Várandósság, gyógyszeres kezelés alatt, cukorbetegséggel, fertőző bőrbetegséggel, valamint szív- és érrendszeri problémákkal nem javasolt a dézsafürdő használata, ezért minden esetben konzultáljon orvosával!
- Ne használja a dézsafürdőt, ha nyílt sebe, szembetegsége, égési sérülései vannak!
- 14 év alatti gyermekek csak szülői felügyelet mellett használhatják a fürdőt.
- Üvegből készült tárgy, pohár, egyéb edény nem kerülhet a dézsa szélére, környékére. Üvegtörés esetén valaki megsérülhet, az otthagyott üvegekkel a gyerekek elvághatják kezüket, lábukat. A dézsában kizárólag műanyag pohár használata megengedett!
- A használat közben szigorúan tilos a dohányzás!
- Az étkezés és az alkoholfogyasztás tilos!
- Ittas állapotban, vagy drogok hatása alatt a dézsa használata tilos!
- A dézsát használók testi épsége érdekében, szúró, vágó eszközök, pl. dugó húzó, kés, stb. használata szigorúan tilos!
- A dézsafürdőn található gombokat, csöveket kérjük, hogy ne állítsák el, ne mozgassák! A dézsa adagoló nyílásának feszegetése tilos! Amennyiben ez mégis megtörténik az okozott kárt köteles megtéríteni!
- A dézsában és a dézsa széléről ugrálni tilos!
- A dézsafürdő használata előtt a tusolás kötelező!
- Saját és a partnerük egészségének megőrzése érdekében, kérjük, ne szexeljenek a dézsában!
- Egyedül ne használják a dézsát!
- WIFI
A Villában Wifi rendszer üzemel, amelynek használata térítésmentes. A vendég a Wifi csatlakozás jelszavát a bejelentkezéskor, a kulcsok átvételével egy időben kapja meg. A Wifi folyamatos, megszakítás nélküli működését és elérhetőségét az szálláshely-szolgáltató nem garantálja. A Wifi használata során vagy következtében a vendég készülékében vagy annak tartalmában keletkezett közvetlen vagy közvetett károkért az szálláshely-szolgáltató nem vállal felelősséget. A szolgáltatást a vendég a saját felelősségére és kockázatára veszi igénybe.
- Elektromos berendezések beállításának módosítása
A Villa egyes eszközei távolról is vezérelhetőek. Az eszközök beállításainak módosítása (a hőmérsékletszabályozást leszámítva), felülírása, WIFI rendszerről való szándékos lecsatlakoztatása, a távoli elérés megakadályozása TILOS!
- Kocsibeálló
A Villa rendelkezik kocsibeállóval. kapun belül házrészenként ingyenesen max. 2db autóval. Kérjük, hogy lehetőség szerint ne az utcán parkoljanak.
- A villa kártérítési felelőssége
A vendég a Villa berendezéseit és egyéb szolgáltatásait rendeltetésszerűen, saját egészségi, fizikai, mentális állapotának tudatában és ismeretében használja, illetve veszi igénybe, ezért a nem rendeltetésszerű, illetve nem a vendég valós egészségi, fizikai, mentális állapotának megfelelő használatból, igénybevételtől eredő károkért való felelősségét szálláshely-szolgáltató kizárja.
- A HÁZIREND ELFOGADÁSA
A Villa érvényes házirendjét a számlán szereplő vendég (megrendelő) és a vele együtt érkező vendégek a kulcs átvételével elfogadták, és itt tartózkodásuk alatt magukra nézve kötelező érvényűnek veszik. A számlán szereplő „megrendelő” jelen házirendet foglalás előtt előzetesen megismerte, melyet érkezéskor elismer, annak tartalmát ismertette a vele együtt érkezőkkel. Azt mindannyian elfogadják, és a megrendelő szavatol azért, hogy a vele érkezők is betartják az abban foglaltakat.
Felek az elszállásolási szerződésből eredő vitáikat minden esetben megkísérlik békés úton rendezni. Amennyiben a békés rendezés nem vezetne eredményre, úgy felek a viták eldöntését jogi útra terelik. Felek a jelen szerződésből eredő vitáik eldöntésére, hatáskörtől függően, a Gyulai Városi Bíróság vagy a Békés Megyei Bíróság kizárólagos illetékességének vetik alá magukat.
Panasszal élhet: Békés Megyei Fogyasztóvédelmi Felügyelőségnél (5600 Békéscsaba, József A. u. 2-4.) vagy Békés Megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett szervezett Békéltető testületnél (Cím: 5600 Békéscsaba, Penza ltp. 5.)
Hibajelentés
Kérjük Vendégeinket, hogy a Villában tapasztalt mindennemű meghibásodást az szálláshely-szolgáltató részére haladéktalanul szíveskedjenek jelezni.
Kérdése van?
További szolgáltatásainkról és azok igénybevételéről az szálláshely-szolgáltató ad felvilágosítást.
Bízunk abban, hogy a pihenésre szánt idejük az elvárásaiknak megfelelő, örömteli és zavartalan lesz.
Köszönjük megértésüket és kellemes pihenést kívánunk Önöknek!
Kovács Anna Teréz
Boutique Villa Gyula
Kártérítési lista
Vendég kifejezetten tudomásul veszi, hogy amennyiben a szálláshely épületében vagy a berendezési tárgyaiban kárt okoz vagy a házirend vonatkozó szabályait megszegi, a károkozás tárgyától függően a jelen mellékletben meghatározott összegű kötbért köteles fizetni szolgáltató részére a károkozás szolgáltató általi észlelésétől számított 8 (nyolc) napon belül.
- Látogató, vendég fogadása 50 000 HUF
- Elektromos autó töltése, bitcoin, vagy kriptovaluta bányászata 50 000 HUF
- Dohányzás nem megengedett helyen 50 000 HUF
- Beépített vagy önállóan álló bútorokban, egyéb fa burkoló felületekben okozott kár – 50 000 HUF / sérülés
- Járófelületeken, lépcsőben okozott kár: 100 000 HUF / nm
- Szanitereken / mosdóban okozott kár: 200 000 HUF / sérülés
- Elektromos berendezésekben okozott kár: 200 000 HUF / sérülés
- Fal festésben / vakolatban okozott kár: 100 000 HUF / nm
- Kapcsolókban/ lámpatestekben okozott kár: 100 000 HUF / sérülés
- Nyílászárókban okozott kár: 100 000 HUF / sérülés
- Szaunákban, dézsában okozott kár 200 000 HUF/sérülés
- A listában nem szereplő ingóságokban, vagy az ingatlan egyéb részein okozott kár: 100 000 HUF / sérülés
- A Házirend állatok fogadására vonatkozó tiltásának be nem tartása: 50.000 HUF,
- Dugulás esetén 50.000 HUF dugulás elhárítási díjat számolunk fel,
A kulcs illetve (TV, Klíma) távirányító elvesztése esetén 20.000 HUF / db.